Un’azienda che cresce dandosi obiettivi chiari e misurabili.
Grazie a un proficuo dialogo tra i dipendenti dell’azienda assistiti dalle rappresentanze sindacali territoriali di categoria e l’azienda assistita da Confindustria Emilia, che hanno condiviso l’idea di sostenere la crescita aziendale a partire da obiettivi e risultati chiave chiari e misurabili, a fine ottobre è stato siglato il contatto collettivo integrativo aziendale triennale che vincola a questi la distribuzione dei premialità economiche aggiuntive.
I premi, calcolati di anno in anno, saranno vantaggiosi tanto per lavoratrici e lavoratori quanto per l’azienda, essendo pluriennali, progressivi e collettivi.
Il modello adottato valorizza i risultati ottenuti collettivamente dall’intera azienda, e implica una crescita degli indicatori costante di anno in anno su tre assi fondamentali:
1. Espandere il network di convenzioni con Enti e Istituzioni, mirando a una diversificazione dei servizi offerti per intercettare nuove esigenze del mercato, aumentando la resilienza dell’organizzazione alle fluttuazioni economiche e settoriali, e aprire nuovi flussi di ricavo.
2. Migliorare la comunicazione e la visibilità dell’organizzazione per accrescere la fiducia del pubblico, la reputazione e la consapevolezza diffusa sui servizi offerti, per rafforzare il posizionamento di mercato e il ruolo di attore chiave del territorio.
3. Potenziare le competenze del personale attraverso formazione mirata e assunzioni strategiche, elevando la qualità e l’efficienza del servizio per rispondere meglio alle aspettative dei clienti e migliorare la soddisfazione, guidando così la fedeltà e la ripetizione degli affari.
È un primo passo verso l’evoluzione dell’organizzazione aziendale verso un modello basato sulla responsabilità distribuita. Ed è una prima applicazione del metodo OKR (objectives and key results) alla contrattazione collettiva in una multiutility.